Cambios y Devoluciones

En ECOALF, nuestro objetivo es minimizar el impacto ambiental; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar una devolución de manera sencilla y sostenible.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no haya sido utilizado.

• 3.
  Envío ecológico

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano para reducir las emisiones de CO2.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.